POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SURF75

Última atualização: 03 de maio de 2026

Bem-vindo à Surf75. A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao interagir com nosso site (www.surf75.com.br) e demais canais de venda.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.


1. QUEM SOMOS?

A Surf75 (pessoa jurídica de direito privado), inscrita no CNPJ sob o nº 30.099.902/0001-98, com sede na Rua Capitão Félix, 110 – Benfica, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 20920-310, é a controladora dos seus dados pessoais.


2. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Coletamos informações em diferentes momentos da sua jornada de compra:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega (necessários para faturamento e envio de produtos).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies.

  • Dados de Comunicação: Informações enviadas por você via WhatsApp, formulários de contato ou e-mail.

  • Dados de Pagamento: Processados de forma segura por parceiros especializados (não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito em nossa base direta).

Atenção: Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.


3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS?

O tratamento de dados na Surf75 tem finalidades específicas:

  1. Processar pedidos: Garantir que sua compra seja aprovada e entregue no endereço correto.

  2. Atendimento ao cliente: Responder dúvidas, reclamações ou solicitações de troca/devolução.

  3. Marketing Personalizado: Enviar ofertas e novidades baseadas no seu perfil (você pode cancelar a qualquer momento).

  4. Segurança: Prevenir fraudes e garantir a integridade da nossa plataforma.

  5. Obrigações Legais: Cumprir emissão de notas fiscais e exigências judiciais.


4. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Para que a loja funcione, compartilhamos dados estritamente necessários com:

  • Logística: Transportadoras e Correios para entrega dos produtos.

  • Pagamentos: Gateways de pagamento para processamento financeiro.

  • Marketing: Plataformas como Google, Facebook e ferramentas de e-mail marketing.

  • Autoridades: Quando exigido por lei ou decisão judicial.


5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Eles servem para lembrar seus itens no carrinho, analisar o tráfego do site e exibir anúncios de seu interesse.

  • Como gerenciar: Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Note que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


6. SEUS DIREITOS (LGPD)

Você é o dono dos seus dados e, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos dados armazenados.

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados.

  • Exclusão ou anonimização de dados desnecessários.

  • Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.


7. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Embora nenhum sistema seja 100% invulnerável, trabalhamos com padrões de segurança de mercado para garantir a proteção de sua conta.


8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A Surf75 reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas em nosso site ou por e-mail. O uso contínuo da loja após atualizações implica na aceitação dos novos termos.


9. CONTATO E SUPORTE

Caso tenha dúvidas sobre como tratamos seus dados ou deseje exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

  • E-mail: [email protected]

  • Canais de Atendimento: WhatsApp e formulários disponíveis no site.